Ambush marketing, czyli marketing podstępny – definicja
Ambush marketing, albo inaczej marketing podstępny to strategia marketingowa, w której firma lub marka dąży do kojarzenia się z danym wydarzeniem, takim jak np. impreza sportowa, festiwal muzyczny czy inna ważna okazja, bez formalnego sponsora lub bezpośredniego udziału w tym wydarzeniu. Celem ambush marketingu jest wykorzystanie popularności i zainteresowania publiczności danym wydarzeniem w celu promocji swojej marki, osiągnięcia większej widoczności lub skierowania uwagi od konkurencji.
Jest to kontrowersyjna praktyka, ponieważ może wprowadzać zamieszanie w związku z umowami sponsorskimi, naruszać prawa własności intelektualnej lub wprowadzać w błąd konsumentów. W niektórych przypadkach, organizatorzy wydarzeń podejmują środki prawne w celu ochrony swoich umów sponsorskich i zapobiegają takim działaniom.
Formy ambush marketingu
Istnieją różne formy ambush marketingu, takie jak:
Ambush marketing bezkonkurencyjny
Firma promuje swoją markę w sposób, który sugeruje udział w danym wydarzeniu, ale bez naruszania żadnych umów sponsorskich. Może to obejmować wykorzystanie podobnych kolorów, symboli lub słów związanych z wydarzeniem w swoich reklamach.
Ambush marketing z konkurencją
Firma, która nie jest sponsorem, podejmuje działania promocyjne bezpośrednio w pobliżu lub w miejscach związanych z wydarzeniem, aby przyciągnąć uwagę i odciągnąć klientów od oficjalnych sponsorów.
Marketing wykorzystujący celebrytów
Firma angażuje znane osobistości, które są związane z danym wydarzeniem, w celu promocji swojej marki. Osoba ta może nie być oficjalnym ambasadorem, ale jej udział w wydarzeniu jest wykorzystywany do promocji produktów lub usług.
Ambush marketing – przykład zastosowania
Przykładem wykorzystania ambush marketingu jest firma Samsung i sytuacja podczas ceremonii otwarcia Letnich Igrzysk Olimpijskich w Pjongczangu w 2018 roku.
Podczas tej ceremonii wystąpił moment, w którym reprezentanci Korei Południowej weszli na stadion z flagami, a na ekranach telewizorów widać było ujęcia z kamer smartfonów. Telefony użyte do nagrania tego materiału były produktami konkurencyjnej firmy Apple. Samsung wykorzystał tę okazję do ambush marketingu i opublikował post na Twitterze, w którym zachęcał do korzystania z ich smartfonów. Sugerował, że ich telefony są lepsze od konkurencji.
Samsung wykorzystał sytuację, która miała miejsce na żywo i szybko zareagował, aby skierować uwagę na swoje produkty.
Ambush marketing jest dynamiczną strategią, a konkretnymi przykładami mogą być różne sytuacje, w których firmy stwarzają okazje do promocji swojej marki w związku z bieżącymi wydarzeniami lub trendami.
Czy marketing podstępny jest efektywny?
Efektywność ambush marketingu może być zależna od wielu czynników. Może to być: kontekst, kreatywność kampanii, odpowiednia strategia, zrozumienie grupy docelowej i przestrzeganie przepisów prawnych.
Kiedy ambush marketing jest przeprowadzony w sposób kreatywny, niespodziewany i wywołuje reakcje u odbiorców, może przynieść pozytywne rezultaty. Skuteczność tego rodzaju strategii może polegać na zdobyciu większej widoczności, generowaniu rozgłosu medialnego, zwiększeniu świadomości marki, zdobyciu nowych klientów lub skierowaniu uwagi od konkurencji.
Jednak ambush marketing może również wiązać się z ryzykiem i negatywnymi konsekwencjami. Firmy mogą naruszać prawa własności intelektualnej, umowy sponsorskie lub przepisy prawne. Może to prowadzić do konfliktów prawnych, utraty reputacji czy negatywnych reakcji społeczności.
Ważne jest, aby przed przeprowadzeniem ambush marketingu dokładnie ocenić ryzyka i przepisy prawne oraz zrozumieć, jakie mogą być skutki działań. Dobre przygotowanie, kreatywność i uwzględnienie kontekstu mogą przyczynić się do większej efektywności tej strategii marketingowej.
Co należy wziąć pod uwagę planując ambush marketing?
Oto kilka czynników, które warto wziąć pod uwagę przy planowaniu wdrożenia tego typu strategii:
- Cel kampanii: jeśli celem jest wygenerowanie rozgłosu medialnego, zwiększenie świadomości marki lub skierowanie uwagi od konkurencji, ambush marketing może być strategią warta rozważenia. Jednak jeśli głównym celem jest budowanie trwałych relacji z klientami i utrzymanie dobrej reputacji, inne strategie marketingowe mogą być bardziej odpowiednie.
- Ryzyko prawne: Ambush marketing może prowadzić do konfliktów prawnych. Ważne jest, aby dokładnie ocenić ryzyko prawne i przestrzegać przepisów obowiązujących w danym kraju.
- Branża: W niektórych branżach ambush marketing jest bardziej powszechny i akceptowany, podczas gdy w innych branżach może być bardziej ryzykowny lub nieodpowiedni. Należy uwzględnić specyfikę branży i normy obowiązujące w danej dziedzinie.
- Grupa docelowa: Ważne jest zrozumienie grupy docelowej i jej oczekiwań. Ambush marketing może wywoływać różne reakcje w różnych grupach odbiorców. Trzeba być świadomym, jakie mogą być konsekwencje dla relacji z klientami i reputacji marki.
- Kontekst i kreatywność: Ambush marketing jest bardziej skuteczny, jeśli jest przeprowadzony w kreatywny i zaskakujący sposób, który przyciąga uwagę odbiorców. Ważne jest uwzględnienie kontekstu i dostosowanie strategii do konkretnych warunków.
Czy warto korzystać ze strategii ambush marketing?
Wartościowość korzystania ze strategii ambush marketingu zależy od wielu czynników: branża, cele marketingowe, kontekst wydarzenia oraz przestrzeganie przepisów prawnych.
W ostatecznym rozrachunku korzystanie ze strategii ambush marketingu jest kwestią indywidualną każdego przedsiębiorstwa, która wymaga starannego zastanowienia i analizy. Przed wdrożeniem ryzyko należy dokładnie zdefiniować ryzyka oraz potencjalne korzyści, aby podjąć decyzję najlepszą dla danej firmy.
Zobacz więcej naszych wpisów w naszym Słowniku Marketingu.
